VAT will be introduced across the UAE on 1 January 2018. The rate is likely to be 5%. Should there be a change in the date of VAT implementation or in VAT rate, it will be added on guest bill upon departure.

Please note that Index Hotel is a family and a non-alcoholic hotel.

For security reasons, visitors are not allowed inside the guest rooms.

For pre-paid reservations: upon check-in, guests are required to present the credit card used to make the reservation. If the credit card's owner is not the person staying at the hotel, please contact the property in advance to request a third party credit card authorization form.

All guests must show a valid UAE ID or passport upon check-in.

Sila beritahu Index Hotel terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda.

Tetamu akan menerima perjanjian sewaan yang mesti ditandatangani dan dikembalikan kepada pihak penginapan sebelum ketibaan. Jika tetamu tidak menerima perjanjian tepat pada masanya, mereka harus hubungi syarikat pengurusan penginapan di nombor yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan.

Tetamu di bawah umur 18 tahun hanya boleh daftar masuk dengan ibu bapa atau penjaga sah.