VAT will be introduced across the UAE on 1 January 2018. The rate is likely to be 5%. Should there be a change in the date of VAT implementation or in VAT rate, it will be added on guest bill upon departure.

Please note that Index Hotel is a family and a non-alcoholic hotel.

For security reasons, visitors are not allowed inside the guest rooms.

For pre-paid reservations: upon check-in, guests are required to present the credit card used to make the reservation. If the credit card's owner is not the person staying at the hotel, please contact the property in advance to request a third party credit card authorization form.

All guests must show a valid UAE ID or passport upon check-in.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Index Hotel o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Hostia dostanú zmluvu o prenájme, ktorú musia pred príchodom do ubytovania podpísať a ubytovaniu vrátiť. Ak zmluvu nedostanú včas, mali by na čísle uvedenom v potvrdení rezervácie kontaktovať spoločnosť, ktorá ubytovanie spravuje.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.