La TVA sera introduite aux Émirats Arabes Unis le 1er janvier 2018. Son taux devrait s'élever à 5 %. En cas de modification de la date d'entrée en vigueur ou du taux, la facture finale sera ajustée.

L'Index Hotel est un établissement familial dans lequel la consommation d'alcool n'est pas autorisée.

Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas admis dans les chambres.

En cas de réservation prépayée, la carte bancaire utilisée lors de la réservation vous sera demandée au moment de l'enregistrement. Si le titulaire de cette carte ne participe pas au séjour, veuillez contacter l'établissement à l'avance pour demander un formulaire d'autorisation de paiement avec la carte de crédit d'un tiers.

Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter un passeport ou une carte d'identité des Émirats arabes unis en cours de validité.

Veuillez informer l'établissement Index Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous recevrez un contrat de location qui devra être signé et retourné à l'établissement avant votre arrivée. Si vous ne recevez pas ce contrat à temps, veuillez contacter la société de gestion de l'établissement via le numéro de téléphone indiqué sur la confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.